Política de reembolso
El usuario tendrá derecho a cambiar los productos adquiridos en la website durante el plazo de 15 (quince) días corridos, contados a partir del día de entrega. Para esto deberá notificar a DOBLE ELE , dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Solo se hacen cambios, no devoluciones de dinero.
Los gastos de envío por cambios por razones ajenas a DOBLE ELE corren por cuenta del cliente. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, sin haber sido utilizados y con el embalaje original.
Asimismo, si el o los productos presentaran algún defecto de fabricación, sufrieran roturas o deterioros en tránsito, o fueran despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente dentro del plazo de 15 (quince) días para que se pueda hacer el cambio correspondiente (no se hacen devoluciones de dinero).
En este caso, todos los gastos involucrados en el proceso de cambio correrán por cuenta de DOBLE ELE. Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
Todo los precios son SIN IGV.
Si se necesitar factura contactar a DOBLE ELE para poder coordinar.